Các nguyên tắc hoạt động của Trung tâm
Được xây dựng theo quy định của pháp luật, chuẩn mực ISO/IEC và thực tiễn hoạt động giám định quốc tế.
Độc lập & Khách quan
Minh bạch & Chính xác
- Tất cả quy trình thử nghiệm, đo lường và đánh giá đều tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật, phương pháp thử đã được công nhận (ISO/IEC, TCVN, chuẩn ANTAM).
- Mọi dữ liệu thu thập được từ hệ thống thiết bị đo đều được lưu trữ nguyên bản, minh bạch và có khả năng truy xuất nguồn gốc rõ ràng.
Bảo mật thông tin
- Cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin bảo mật, tài sản trí tuệ, kiểu dáng công nghiệp và các dữ liệu kỹ thuật liên quan đến sản phẩm thử nghiệm của khách hàng và đối tác.
- Không chia sẻ hay sử dụng dữ liệu thử nghiệm cho bất kỳ mục đích nào khác khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.
Tuân thủ pháp luật & Chuẩn mực quốc tế
- Hoạt động đúng phạm vi pháp lý được Nhà nước chỉ định và tuân thủ các quy định hiện hành về thử nghiệm, giám định chất lượng sản phẩm.
- Áp dụng và duy trì liên tục hệ thống quản lý chất lượng đạt chuẩn ISO/IEC 17025 cùng các quy chuẩn thử nghiệm máy nông nghiệp quốc tế (ANTAM).
Trách nhiệm & Chuyên nghiệp
- Đội ngũ chuyên gia, kỹ thuật viên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, năng lực chuyên môn vững vàng và đạo đức nghề nghiệp nghiêm túc.
- Đảm bảo tính trung thực trong việc cấp chứng nhận/báo cáo kết quả, chịu trách nhiệm pháp lý trước pháp luật về độ chính xác của các kết quả kiểm định đã phát hành.
Những gì chúng tôi đại diện
4 giá trị nền tảng định hướng mọi hành động và quyết định của Trung tâm.
Chính xác
Kết quả đo lường và thử nghiệm đạt độ chính xác cao nhất có thể, trong giới hạn không đảm bảo đo được kiểm soát.
Công bằng
Đối xử bình đẳng với mọi khách hàng, không có sự phân biệt hay ưu tiên ảnh hưởng đến tính khách quan của kết quả.
Khoa học
Mọi kết luận đều dựa trên dữ liệu thực nghiệm, bằng chứng khoa học và phương pháp kỹ thuật được công nhận.
Phục vụ
Hướng đến phục vụ cộng đồng nông nghiệp, doanh nghiệp và cơ quan quản lý với tinh thần trách nhiệm cao nhất.
Những điều Trung tâm cam kết với khách hàng
Thời gian thực hiện minh bạch
Thông báo rõ ràng tiến độ thực hiện, thời hạn trả kết quả và thông tin ngay khi có phát sinh bất thường.
Báo cáo đầy đủ, chuẩn mực
Kết quả được lập thành báo cáo theo mẫu ISO/IEC 17025, đảm bảo đầy đủ thông tin pháp lý và kỹ thuật.
Bảo mật thông tin tuyệt đối
Mọi thông tin liên quan đến mẫu thử, quy trình và kết quả được bảo mật theo chính sách bảo mật được ký kết.
Chịu trách nhiệm pháp lý
Trung tâm chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ đối với kết quả kiểm định, khảo nghiệm được ban hành.